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Dawn Firestone a reçu une formation universitaire à l'Université Carleton à Ottawa dans le programme d'études scientifiques intégrées (Integrated Science Studies), avec une spécialisation en biologie et des études secondaires en français. Elle parle anglais, français et espagnol.
Après une carrière de sept ans en recherche scientifique, dans les secteurs privé et public, elle a travaillé comme consultante en relations publiques chez Telecom Canada à Ottawa; elle y a supervisé l'élaboration et la production des outils de communication et de mise en marché pour une ligne nationale de services d'accès aux données. À ce titre, elle a participé à des salons commerciaux et à d'autres événements nationaux.
De 1999 à 2009, elle a travaillé pour Bell Canada dans le groupe de Communication et investissement communautaires, contribuant au développement et à la promotion de plusieurs programmes nationaux de commandite, dont les Prix du Gouverneur général pour les arts de la scène, Opera Lyra Ottawa, CyberTip.ca, Kids Help Phone et le lancement à Ottawa de l'endossement par Bell des Jeux Olympiques d'hiver qui se tiendront à Vancouver en 2010.
Dawn est l'épouse du docteur Bruce M. Firestone, fondateur des Sénateurs d'Ottawa; ils sont les parents de cinq enfants.
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